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- Payer avec une carte de crédit/débit
Les options de carte de crédit/debit disponibles sont énumérées ci-dessous.
Cette transaction est fortement sécurisée et cryptée parBande.
Veuillez noter quenotre magasinne recueille pas votre numéro de carte de crédit ou de débit ou de renseignements personnels lorsque vous effectuez un paiement. Pour toute question concernant vos transactions sur notre site, veuillez consulter votre banque émettrice de cartes pour obtenir des renseignements.
Vous utilisez également Apple Pay si vous utilisez des appareils Apple.
- Payer avec Paypal
Lors de la commande avec PayPal, vous serez redirigé vers la page de paiement PayPal où vous pourrez confirmer votre paiement en vous connectant avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe PayPal.
Vous pouvez toujours vérifier même sans compte PayPal. Pour ce faire, veuillez cliquer sur « Payer avec la carte de débit/crédit » dans la page de paiement PayPal et vous serez redirigé vers une page sécurisée où vous pourrez entrer vos informations de carte de crédit ou effectuer votre paiement en toute sécurité via PayPal.
Nous acceptons les paiements sous forme de Visa, MasterCard, Discover et PayPal uniquement. Nous n'accepterons aucune autre forme de paiement que celles énumérées ci-dessus. Toutes les informations sensibles envoyées entre votre ordinateur et les systèmes PayPal sont automatiquement cryptées, garantissant que vos informations restent privées.
PROCESSING TIME
We’re a print-on-demand company so please allow 3 to 5 business days of processing time depending on the product type and our current volume before your order ships out. It takes time for our microfiber-polyester sheep to wool up us to produce amazing custom products that fit you
Orders placed over holidays and weekends will be processed in the following business days.
Please note that delivery of orders with more than one item may ship on different dates according to stock availability.
STANDARD SHIPPING
Shipping time for order:
- Normally, it takes 5-15 business days to deliver the package to USA.
- For others countries’ customers, please allow 15-20 business days of shipping time.
You can create an account when placing an order, and also directly on the ‘my account’ page.
Pour modifier votre adresse de livraison, contactez-nous dès que possible et nous vous aiderons à vous assurer que vous recevrez votre commande à la bonne adresse.
As soon as your order has shipped out, you will receive a confirmation email with your tracking number.
Tous nos paiements par cartes de paiement sont traités via PayPal qui fournit l'une des plateformes de paiement les plus sécurisées au monde. Votre paiement pour tout achat est traité en toute sécurité par PayPal.
Toutes les informations sensibles envoyées entre votre ordinateur et les systèmes PayPal sont automatiquement cryptées, garantissant que vos informations restent privées.
Customs fees depend on the laws of your country. Our experience is that In the majority of cases you are not required to pay any customs fees. We mark all our orders as low-value gifts. Moreover, we send larger orders in separate packages to avoid such charges.
YES. No matter where you live, we ship our products all over the world.
Si vous avez commandé plusieurs articles différents, ils peuvent être envoyés séparément.
We recommend you to track your package with USPS if you are in the US, or 17TRACK for the other countries.
Track with USPS
Track with 17TRACK
Note: Generally, after the sender ships your package, it will be processed by the carrier, then they scan and enter the tracking information. There might be a delay between these scanning events and tracking availability in their system. Usually, it takes 5-10 days for processing and it takes sometimes longer depending on how fast the postal services are processing shipments, therefore the tracking information may not appear online immediately.
En général, après que l'expéditeur expédie votre colis, il sera traité par le transporteur, puis ils scanner et entrer les informations de suivi. Il pourrait y avoir un retard entre ces événements de numérisation et la disponibilité de suivi dans leur système. Habituellement, il faut 5-10 jours pour le traitement et il faut parfois plus de temps en fonction de la rapidité avec laquelle les services postaux traitent les expéditions, donc les informations de suivi peuvent ne pas apparaître en ligne immédiatement, s'il vous plaît essayer de suivre à nouveau plus tard.
- Le transporteur n'a pas encore accepté votre colis.
- Le transporteur n'a pas encore numérisé et entré les informations de suivi pour votre colis.
- Votre numéro de suivi est incorrect ou invalide.
- L'article a été publié il y a longtemps, l'information n'est plus disponible.
We really apologize that your item was not delivered to you. As much as we would like to have all the items be shipped smoothly, we really do not have control over other possible reasons/factors why an item did not arrive in one’s mailbox. What we can recommend is that you can check with neighbors to see if they possibly have the package or check your local post office.
Most customers who have the same situation as you have found their item either with their neighbor or at the local post office. All domestic delivery issues become the responsibility of the local postal service once it’s been shipped. You may contact them directly.
Please make sure that you have entered your correct and complete shipping details when you ordered. We will NOT be held responsible for packages that are sent to the wrong address that the buyer has entered.
L'article a été tenté pour livraison mais a échoué, cela peut pour plusieurs raisons. Veuillez contacter le transporteur pour obtenir des précisions. Veuillez être informé que nous ne serons PAS tenus responsables des colis qui n'ont pas été livrés en raison:
- Objet refusé par le destinataire
- Erreur / Illisibilité / Adresse incomplète
- Période de conservation expirée – dans certains pays, les destinataires sont invités à demander leur colis au bureau de poste local. Si elle n'est pas réclamée, le colis sera renvoyé à notre entrepôt.
- Absence d'adresse – Adresse non disponible au moment de la livraison
- Politiques, règles et règlements douaniers
Si vous n'avez pas reçu votre colis, nous vous conseillons de contacter votre bureau de poste local pour organiser une nouvelle livraison ou récupérer votre article immédiatement. Généralement, le transporteur a la date limite de collecte, nous vous conseillons de récupérer votre colis à la fois, ou il pourrait être retourné à notre entrepôt.
Si cela se produit, nous devrons attendre pour voir si le colis nous est retourné.
Nous sommes impatients de vous aider dans votre enquête. Nous répondons aux courriels dans l'ordre où ils sont reçus, et répondrons à votre courriel le plus rapidement possible.
Due to the production method we use for all of our products, we cannot accept returns unless the item is proven damaged/defective.
Our policy lasts 7 days. If 7 days have gone by since you received your purchase, unfortunately, we can’t offer you a refund or exchange.
To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.
Si le produit que vous avez reçu est incorrect ou défectueux, veuillez nous contacter dès que possible et nous fournir votre nom complet, numéro de commande et une brève explication du problème.
We may have sent your items in separate parcels so please check your emails to see if any of your items will be arriving separately.
If an item is missing, please contact us with your order number, the missing item’s product title and photos of the package showing the shipping label.
Vous devez signaler tout problème lié à votre commande avant 7 jours après la livraison de votre commande. Si une réclamation n'est pas soumise dans le délai prescrit, malheureusement, nous ne pouvons rien faire pour vous aider.
Veuillez nous contacter dès que possible et nous vous aiderons à vous assurer que vous recevrez votre commande à la bonne adresse. Veuillez nous fournir votre nom complet et votre numéro de commande.
Si votre commande n'a pas encore été traitée, nous vous aiderons à changer les éléments que vous souhaitez remplacer.
Annulation d'une commande est possible aussi longtemps que la commande n'a pas encore été expédiée. Des frais d'annulation de 10% sont facturés à un client qui veut annuler sa commande. L'annulation d'une commande n'est pas possible pour les commandes déjà expédiées.
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